home Job Description Deskripsi Pekerjaan/Job Description: Call Center Staff/Telephone Operator

Deskripsi Pekerjaan/Job Description: Call Center Staff/Telephone Operator

Deskripsi Kerja: Call Center Officer adalah istilah dalam bahasa Inggris untuk pekerjaan penerima telepon. Tugas utama seorang call center officer adalah menerima panggilan telepon yang masuk, menjawab permasalahan pelanggan/klien, memberikan solusi, mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan, dan lain-lain. Seorang call center officer yang baik harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, suara mikrofonis, dan ramah.   

Kualifikasi Kunci: Lulusan D3 atau S1 semua jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, menguasai komputer, mempunyai suara mikrofonis, mampu berbahasa Inggris, cekatan, ramah, dan berorientasi pada pelayanan.

Profesi Sejenis: Telephone operator, operator telepon, Customer Service, Customer Service Representative.

Tinggalkan Balasan

Copy Protected by Chetans WP-Copyprotect.